Публичная оферта об использовании услуг

1. Общие положения

   1. Настоящий документ является публичной офертой интернет сервиса «1WM.IO» (далее — исполнитель), который устанавливает порядок предоставления услуг физическим лицам (далее — пользователям), определяет права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в этой связи.
   2. Настоящее соглашение действует в течении всего периода использования интернет сервиса Пользователем.
   3. При посещении официального сайта или использовании услуг Исполнителя, Пользователь подтверждает полное понимание и безоговорочное принятие данного Соглашения, включая все дополнительные документы, на которые оно ссылается.
   4. В случае несогласия Пользователя с каким-либо пунктом данного Соглашения, а также с его дополнениями, использование услуг Исполнителя становится недоступным.

2. Термины и определения

   Интернет сервис «1WM.IO» — идентифицируемая уникальным веб-адресом (URL-адресом) программная система со стандартизированным интерфейсом, на протоколах https.

   Оферта – предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия сделки, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.

   Акцепт – полное и безоговорочное принятие пользователем публичной оферты путем подачи заявки на услуги предлагаемым интернет сервисом «1WM.IO».

   Профиль Пользователя/Профиль — специальный подраздел Сайта, где расположена Персональная информация о Пользователе, а также другая информация, разместить которую может только Пользователь.

   Персональная информация Пользователя — любые данные, которые лицо предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании профиля кабинета Пользователя), верификации или в процессе использования Сайта, либо подачи заявки.

   Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на интернет сервисе 1WM.IO.

   Электронный Титульный знак — условная цифровая единица той или иной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем сделки, соответствующей договору системы.

   Заявка — это установленная форма, для выражения Пользователем своего намерения на приобретение либо продажи электронных титульных знаков, по предложенной цене Исполнителя.

   Электронные системы – это системы, на которых используются, применяются и хранятся электронные титульные знаки, предлагаемые Исполнителем.

3. Форма соглашения

   1. Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Пользователя, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
   2. Акцептом (принятие оферты) Пользователя является факт подачи заявки посредством интернет сервиса 1WM.IO, что равносильно подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, полным и безоговорочным.

4. Предмет соглашения

   1. Исполнитель обязуется купить или продать Пользователю нужную категорию электронных титульных знаков на условиях и цене указанных в заявке.
   2. Электронный титульный знак переводится на электронный кошелек Пользователя после оплаты полной суммы стоимости согласно заявке.
   3. Заявка Пользователя является одной из существенных условий настоящего соглашения и неотъемлемой её частью.
   4. Факт исполнения обязательств Исполнителем признаются сторонами согласно сведениям отраженных с электронных системах, используемых интернет сервисом 1WM.IO со статусом выполнено, а также отправленного уведомления об исполнении заявки на электронную почту Пользователя.

5. Персональная информация Пользователя

   1. Для выполнения условия Соглашения Пользователь соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 28.12.2017 г.) на условиях и для целей надлежащего исполнения Соглашения.
   2. Исполнитель при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
   3. Размещая на интернет сервисе свою Персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно.
   4. Полученная Исполнителем информация (персональные данные) не подлежат разглашению, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным по законодательству Республики Казахстан или необходимо для работы Сайта и его функции.

6. Условия соглашения

   1. Исполнитель принимает действия по реализации условий соглашения при наличии регистрации физического лица на интернет сервисе «1WM.IO», подачи заявки и поступления электронных титульных знаков или средств от Пользователя в полном размере на реквизиты исполнителя, указанных в заявке.
   2. После подачи заявки Исполнитель осуществляет продажу/ покупку электронных титульных знаков Пользователю, желающий приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке.
   3. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования и отправки заявки.
   4. Предложение должно приняться (обработаться) Исполнителем в течение 24 часов от окончания формирования заявки.
   5. Если на счет Исполнителя поступает сумма средств или количество электронных титульных знаков, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет (либо возврат), излишне зачисленных средств/электронных титульных знаков. Перерасчет осуществляется по текущему курсу системы 1wm.io.
   6. Если сумма средств или количество единиц превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке путем направления уведомления и все средства возвращаются на реквизиты Пользователя отраженные в заявке.
   7. В случае расторжения договора Исполнителем, возврат электронных титульных знаков производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора.
   8. Если с момента подачи заявки электронные титульные знаки или денежные средства не поступают от Пользователя на счет Исполнителя в течение установленного срока, то заявка аннулируется, а соглашение между сторонами расторгается Исполнителем в одностороннем порядке. Пользователь может об этом не уведомляться.
   9. Если электронные титульные знаки или денежные средства поступают на реквизиты Исполнителя после расторжения договора, то такие средства переводятся обратно на счет Пользователя, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из поступивших знаков или средств.
   10. В случае задержки перевода электронных титульных знаков Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к собственникам электронных систем.
   11. Исполнитель в адрес Пользователя на электронную почту, указанной в заявке направляет уведомление о выполнении заявки.
   12. Если заказчик в течении трех часов не выставил письменную претензию по объёму, своевременности и качеству оказанных услуг, указанные в нём услуги считаются выполненными качественно и вовремя, а их результат — принятым.
   13. Заявка на расторжение соглашения и возврата электронных титульных знаков или денежных средств выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства или электронные титульные знаки еще не были переведены на указанные реквизиты Пользователя.
   14. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий, а также создавать заявки, используя реквизиты третьей стороны.
   15. При заключении настоящего соглашения, Пользователь обязуется выполнять требования п.6.14, а в случае мошенничества нести ответственность, установленную законодательством и возместить понесенные расходы и убытки Исполнителем.
   16. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, средства или электронные титульные знаки поступают на счет в течение 24 часов или же возвращается на реквизиты Пользователя.

7. Права исполнителя

   Исполнитель имеет право:

   1. В одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Все изменения отражаются на Сайте https://www.1WM.io не позднее, чем за 10 дней до даты их вступления в силу.
   2. Без уведомления Пользователя приостановить или ограничить доступ, удалить и блокировать учетную запись Пользователя к Услуге при осуществлении Пользователем и третьими лицами попыток несанкционированного доступа, либо нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
   3. Собирать информацию о предпочтениях Пользователя и способах использования ими интернет сервиса (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с сервисом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы интернет сервиса, диагностики и профилактики сбоев сервиса.
   4. На возмещение расходов при возврате электронных титульных знаков или денежных средств.
   5. Передавать информацию о переводе электронных титульных знаков правоохранительным органам, администрации электронных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
   6. Отказать в предоставлении услуг лицам, которые проживают или временно находятся на территориях следующих государств или формирований: Абхазия, Афганистан, Беларусь, Бирма (Мьянма), Бурунди, Вануату, Венесуэла, Гайана, Демократическая Республика Конго, Ирак, Иран, КНДР, Кот-д’Ивуар, Крым, Лаос, Либерия, Ливан, Ливия, Нагорно-Карабахская Республика, Папуа — Новая Гвинея, Приднестровская Молдавская Республика, Россия, Сирия, Сомали, Судан, Сьерра-Леоне, Т.н. самопровозглашенные республики "ДНР" "ЛНР" — (временно оккупированные территории Украины), Турецкая Республика Северного Кипра, Уганда, Центральноафриканская Республика, Южная Осетия, Южный Судан, Зимбабве, Йемен.
   7. Взыскивать задолженность из текущей заявки Пользователя при возникновении финансовой ответственности.
   8. Возмещать все реальные издержки, включая юридические услуги, связанные с применением условий Соглашения.
   9. Удерживать комиссионные сборы из текущих заявок Пользователя.

8. Обязанности исполнителя

   Исполнитель обязуется:

   1. Выполнять условия и требования указанного соглашения.
   2. Не распространять любую конфиденциальную и охраняемую законодательством информацию о пользователе.
   3. Уведомлять об исполнении заявки Пользователя посредством электронной почты.

9. Права Пользователя

   Пользователь имеет право:

   1. Имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, до момента совершения Исполнителем действий по купле либо продаже предусмотренных в принятой в работу заявке.
   2. Требовать возврат электронных титульных знаков или денежных средств на свой счет в случаях предусмотренных соглашением.
   3. При использовании соответствующих платежных инструментов, позволяющих активировать возврат денежных средств после отправки их на счета Исполнителя, отозвать платеж – при условии нарушения Соглашения со стороны Исполнителя, или несанкционированном использовании платежных инструментов Пользователя третьими лицами (после предоставления Исполнителю доказательств).

10. Обязанности Пользователя

    Пользователь обязан:

    1. Выполнять условия настоящего Соглашения, определяемые Исполнителем.
    2. Предоставлять и отражать достоверные сведения на интернет сервисе и в заявках. В том числе, указывать актуальный адрес электронной почты, к которой у пользователя есть доступ с возможностью отправки и получения писем.
    3. Не распространять на сервисе и/или через сервис компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, прочие средства для получения несанкционированного доступа к сервису.
    4. Не размещать на сервисе персональную информацию других лиц (в том числе – платежные реквизиты), каким-либо образом не соответствующую требованиям законодательства Республики Казахстан, в противоправных или противозаконных целях, не соответствующих целям интернет сервиса.
    5. Не разглашать, не передавать третьим лицам свой логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин и пароль не были доступны третьим лицам.
    6. Не копировать, не распространять или не перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на сервисе, без согласия исполнителя.
    7. Не нарушать целостность защитной системы или не осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты.
    8. Возместить убытки и расходы, понесенных исполнителем в случае необоснованных требований.
    9. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированной (не разрешенной Пользователем) авторизации на Сайте с использованием его логина и пароля.
    10. Немедленно уведомить чат поддержки о запросах третьих лиц на предоставление пароля от учетной записи.
    11. Гарантировать безопасность доступа к своей электронной почте, так как восстановление пароля возможно только через нее. При подозрении на угрозу доступа к почте третьими лицами, незамедлительно связаться с чатом поддержки.
    12. Периодически менять пароль, сделав его уникальным и следуя рекомендациям по безопасности.
    13. Предоставить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег, использования платформ, которые находятся в санкционных списках. Также, предоставить всю необходимую информацию, затребованную платежными системами, биржами и другими поставщиками услуг.
    14. Не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части.
    15. Передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора. Даже при допущенных ошибках в данных, Сервис считает заказ выполненным, если обработал запрос на основе предоставленных данных.
    16. Отказаться от использования функций хранения данных и паролей в браузере, понимая, что ответственность за получение этой информации третьими лицами лежит на нем.
    17. В случае подозрения в угрозе безопасности учетной записи или утечке персональных данных, немедленно связаться с чатом поддержки и изменить пароль. Невыполнение этой обязанности влечет финансовую ответственность за возможные убытки.

11. Непредвиденные обстоятельства

    1. В случае, когда в процессе обработки заявки Пользователя возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий соглашения, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора.
    2. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет, убытки и расходы не несет.

12. Претензии и споры

    1. Претензии и споры по настоящему соглашению разрешаются в досудебном порядке путем направления претензий.
    2. Претензии по соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Пользователь указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на электронную почту [email protected].
    3. В случае не урегулировании споров и претензий в досудебном порядке, требования направляются в судебные органы по месту нахождения исполнителя (г.Костанай, Казахстан).
    4. Настоящая оферта является открытым и общедоступным документом и может быть изменен путем опубликования измененной версии на сайте Исполнителя (https://www.1WM.io/). Если Пользователь не обратился к Исполнителю с предложением расторгнуть настоящий договор в связи с внесенными изменениями, то опубликованные изменения считаются принятыми Пользователем.

13. Ответственность сторон

    1. Пользователь полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных электронных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Пользователю, а также не несет перед ним дополнительной ответственности.
    2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронных титульных знаков в том случае, если Пользователь указал при подаче заявки неверные реквизиты.
    3. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств или электронных титульных знаков.
    4. Если задержки при возврате средств возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
    5. Сервис не несет ответственности за коммерческое использование его услуг Пользователем.
    6. Сервис не несет ответственности за возможные убытки, упущенные выгоды или остановку бизнеса Пользователя.
    7. Сервис не обязан предоставлять чеки или квитанции для подтверждения транзакций.
    8. Сервис не отвечает за финансовые потери, вызванные вирусами, технологическими атаками или вредоносными элементами, заразившими оборудование или программное обеспечение Пользователя.
    9. Сервис несет ограниченную ответственность за ссылки на внешние веб-сайты и не контролирует их содержание.

14. Срок действия соглашения

    1. Соглашение действительно в течение срока, который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон, либо исполнения заявки.
    2. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Исполнителя, при несоблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения.
    3. В случае если какое-либо положение будет признано компетентным судом или недействительным в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, то такое положение (в той части, в какой оно незаконно или недействительно) считается не включенным в настоящий договор, но не влечет недействительность остальных положений настоящего договора.

15. Прочие условия

    1. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
    2. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, повлекшего причинение вреда Исполнителю, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
    3. Все возможные споры, вытекающие из настоящего соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.